Toy World HK 提供香港本地及澳門送貨服務，主要透過順豐速遞處理訂單，確保玩具商品安全送達。
## 送貨範圍
服務覆蓋香港大部分地區，包括香港島、九龍及新界，但不包括離島（如長洲、南丫島、坪洲）、偏遠地區（如郊野公園）、禁區或需特殊通行證區域。
## 送貨時間
- 現貨訂單：確認付款後 2–5 個工作天內送達（不包括訂單處理日、公眾假期及惡劣天氣）。
- 預購商品：視產品頁面標示日期，可能需額外等待供應商到貨。
惡劣天氣（如八號或以上颱風信號、黑色暴雨警告）或節慶高峰期可能延遞，順豐會暫停服務直至信號解除。
## 送貨費用
| 訂單金額 | 費用（港幣） | 備註 |
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| 滿 HK$400 | 免運費 | 部分特價或指定商品除外 |
| 未滿 HK$400 | HK$50 | 可能加收住宅或偏遠附加費，由順豐收取 |
| 自取點（如順豐站、智能櫃） | HK$25 或免費（視訂單） | 逾期不取加收 HK$50 |
費用以結帳頁面最終顯示為準，不設退款。
## 自取選項
支援順豐站、智能櫃或營業點自取。貨到後順豐會發短訊通知，14 天內未取視為棄件，可能加收存倉費並退回店舖。
## 配貨須知
- 訂單確認後即進入配貨，恕不接受更改地址或取消（視出貨進度而定）。
- 缺貨時會電郵通知並退款，或建議替代品。
- 送貨需簽收並驗貨，如發現損壞請即拍照聯絡客服（7 天內）。
- 海外送貨暫不支援，純本地服務。
